(사)소비자와함께

[C.H.I.C. 제332호]

19-02-27 13:14 작성자 : 최고관리자 조회 : 464 댓글 : 0 회차 : 332호

19-02-27 13:14 회차 : 332호

GM,BMW,대한항공 브랜드 순위 급락…그 이유는? 외

C.H.I.C 332호 - [C.H.I.C. 제332호]

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C.H.I.C 332호
2018년 12월 4일

이슈큐레이터 : 노영준, 전현준
에디터 : 박명희, 최정애

#절임배추 #차량결함 #스타벅스 #알뜰폰 #쌀값 #브랜드순위

HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기

최근 김장철을 맞아 온라인 쇼핑몰에서 활발하게 팔리고 있는 절임 배추들 중 대장균이 검출된 배추가 나와 충격을 주고 있습니다. 또한 제조 연월일 등을 제대로 표시하지 않고, 원산지를 허위로 기재한 경우도 나타났는데요. 정부에서는 신속한 제품 회수는 물론 배추 유통 과정에서의 문제가 발생하지 않도록 관리감독을 철저히 해야 합니다.

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디젤 게이트 사건 및 올해 BMW 화재 사고 등 차량 제작 결함으로 인한 리콜이 자동차 업계에 크게 불어닥치고 있습니다. 디젤게이트 관련 리콜 이행률이 활발하지 못했던 문제가 컸지만 BMW 리콜 이행은 신속성을 보여주기도 했는데요. 이를 계기로 1~2년씩 걸리는 리콜 완료 기간이 단축될 수 있도록 새로운 리콜 기준이 정립될 필요가 있겠습니다.

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우리나라에서 가장 임대료가 비싼 곳 중 하나인 강남대로변의 스타벅스는 호황입니다. 건물주가 무리하게 임대료를 올리지 않는 이상 장사가 안 돼 문을 닫는 경우는 절대 없다고 하는데요. 스타벅스는 독보적인 인테리어, 매장 직영 운영 등의 장점으로 불경기에도 불구하고 수많은 소비자들의 발걸음을 끌며 미국 본사의 주머니를 채워주고 있습니다.

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알뜰폰에서 이통 3사로 번호 이동을 하면서 알뜰폰을 이탈하는 고객이 늘고 있습니다. 이통 3사가 저렴한 요금제에서 데이터 제공량을 대폭 늘리면서 중저가 요금제인 알뜰폰이 큰 타격을 입게 된 것이 원인으로 작용했는데요. 5G 시대가 도래하면 더욱 어려워질 알뜰폰 사업자들은 정부에서 멋진 지원책이 나오기를 희망하고 있습니다.

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요즘 대형마트의 쌀값이 한 달 전보다 6000원가량 올라 소비자들에게 큰 놀라움을 안겨주고 있습니다. 최근 1년 사이 크게 오른 쌀값에 대해 소비자들은 큰 부담을 느끼지만 농민들은 가격을 올리길 바라고 있는데요. 쌀값 상승을 위해 출하를 지연시키는 농가와 비축미 방출을 추진하는 정부 사이에 적정 수준의 쌀값을 위한 조율이 잘 이루어져야겠습니다.

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국내 유명 브랜드로 높은 평가를 받던 기업들의 브랜드 가치가 여러 사고들로 인해 하락하고 있다고 합니다. 한국지엠의 경우 여전히 법인 분할 관련 노사 갈등이 진행 중이며, BMW 화재 사고의 여파, 대한항공의 갑질 사건 등이 브랜드 가치 하락의 가장 큰 이유로 꼽혔는데요. 기업 이미지가 소비자 신뢰와 직결됨을 보여주는 적정 사례라고 할 수 있겠습니다.

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