(사)소비자와함께

[C.H.I.C. 480호]

20-06-18 11:26 작성자 : 최고관리자 조회 : 424 댓글 : 0 회차 : 480호

20-06-18 11:26 회차 : 480호

토스만의 문제인가? 아마존에서도 부정결제 발생!

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HOT ISSUE - 소비이슈 한눈에 보기

최근 HK이노엔이라는 회사에서 러시아의 아바이스크산 녹용을 원료로 사용한 광고를 다양한 채널을 통해 해오고 있었는데요. 실제로는 아바이스크 녹용을 사용했다는 것이 허위 표시 및 불법광고로 밝혀져 공정위와 보건소 등에 진정과 고발장이 접수되었다고 합니다. 거액의 광고비로 소비자를 기만한 불법행위에 대한 강력한 처벌이 필요해 보입니다.

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최근 토스 무단 결제 사고 이후 아마존에서도 부정결제가 발생해 간편결제 보안문제 이슈가 커지고 있는데요. 해외 전자상거래 업체의 부정결제 사고 보안 문제에 대해 카드사들이 좀 더 적극적으로 소비자 정보 제공 및 보안시스템 고도화에 노력을 가해야 하고, 사고 난 것을 쉬쉬 감추지 말고 소비자에게 적극적으로 알려 소비자 피해확산을 막아야합니다.

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우버와 같은 해외 모빌리티 업체의 포인트 제도가 국내에도 도입될 예정이라고 합니다. 카카오의 택시 호출, 내비, 주차 등 서비스 이용 소비자들에게 포인트를 적립, 사용하게 만드는 것이 주 내용인데요. 택시업계와의 상생을 위해 포인트 부담 주체를 명확히 하고, 시장 독점으로 택시업계에 부담을 주는 상황이 없도록 체계적인 서비스제를 구축해야 합니다.

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